Kérjük, ismerje meg üzletpolitikánkat és vállalási feltételeinket az alábbi információkból.

1. A szerződő felek
2. Megrendelés és foglalás
3. A bérlet időtartama
4. A bérlés feltételei
5. A bérleti díj tartalma
6. Fizetés
7. Bankkártyával történő fizetés
8. Számlázás
9. Kedvezmények, és akciók
10. Az autó átadása, és visszavétele
11. Felelősség
12. Rendkívüli események
13. Jogviták
14. Érvényesség

1. A szerződő felek:

A bérbeadó a Pálma Wellness Kft. (székhely: 4300 Nyírbátor, Iskola u. 19/a., telephely: 4300 Nyírbátor, Árpád u. 5., adószám: 23868559-2-15, cégjegyzékszám: 15-09-079112) továbbiakban, mint Pálma Rent Car az alább felsorolt feltételekkel a saját és a partnerei gépjárműveit adja, illetve közvetíti ki bérbe. A Pálma Rent Car jogosult nemcsak a saját, hanem az általa vásárolt szolgáltatást is értékesíteni, változatlan formában, közvetített szolgáltatásként.

A Bérlő lehet természetes vagy jogi személy is, azonban a bérleti szerződés megkötése csak felelős természetes személy által történhet.

2. Megrendelés és foglalás: 

 

• A végleges foglalás a foglalási díj megfizetésével történik. Ez történhet bankkártyás fizetéssel, készpénzzel, illetve átutalással.
• A foglalás lemondása esetén a Bérlő által befizetett foglalási díj a Pálma Rent Car-nál vezetett bérleti egyenlegén jóváírásra kerül és kötbér jogcímén nem jár vissza.
• Amennyiben a Bérlő kiszállítást kér, és az előre egyeztetett időpontban a kiszállítási címen nem jelenik meg, vagy az autó átvételét a Pálma Rent Car-nak nem felróható okból kifolyólag megtagadja, a Pálma Rent Car érvényesíti vele szemben a kiszállítási díjat és a foglaló összegét.
• A Pálma Rent Car az igényelt kategóriára vállal kötelezettséget a megrendeléskor, de természetesen mindent megtesz, hogy a Bérlő az általa igényelt típust kapja meg az autóbérlés során. Amennyiben a megrendelt autó átadása nem lehetséges, úgy azonos kategóriájú autót biztosít a Bérlő számára. Amennyiben azonos kategóriában nem tud autót biztosítani, akkor a helyettesítő jármű csak magasabb kategória lehet, és azt a Pálma Rent Car az eredetileg a rendelésben visszaigazolt kategória árában köteles átadni.
• A foglalási díj összege a foglalás időpontja és az autóbérlés kezdete közötti napok számától függ. Amennyiben ez az idő több mint 15 nap, akkor a foglalási díj a bruttó bérleti díj 30%-a, de minimum 10.000 Ft. Amennyiben a foglalás 15 napon belül történik, úgy a foglalás feltétele a teljes bérleti díj levonása.

 

3. A bérlet időtartama: 

• A bérleti megállapodás minden esetben határozott időtartamú.
• A bérlet időtartamának minimális alapegysége 24 óra, azaz 1 nap.
• Idő előtti leadás: A gépjármű a bérleti idő lejárata előtti visszaadása esetén a Pálma Rent Car bérleti díjat vagy egyéb díjat nem térít vissza. A kifizetett, de fel nem használt bérleti díjak a Bérlő Pálma Rent Carnál vezetett bérleti egyenlegén jóváírásra kerülnek, és a fizetés időpontját követő egy éven belül felhasználhatóak.
• Hosszabbítás: 
• Az autókölcsönzés időtartamának meghosszabbítása kizárólag a Pálma Rent Car munkatársának előzetes hozzájárulásával lehetséges. Autóbérlés hosszabbítása esetén a hosszabbított időszakra vonatkozó bérleti díj a bérlet megkezdésekor érvényben lévő díjak alapján kerül meghatározásra.
• Kevesebb, mint egy nap hosszabbítás esetén a hosszabbítás ára:
• 3 órát meg nem haladó hosszabbítás esetén nincs plusz díjazás
• 3-6 óra hosszabbítás esetén fél nap kerül felszámolásra a bérleti szerződésben rögzített napi díjat figyelembe véve
• 6 óránál több (de 1 napnál kevesebb) hosszabbítás esetén egy teljes nap kerül felszámolásra a bérleti szerződésben rögzített napi díjat figyelembe véve.
• Késedelmes leadás:
• Amennyiben a Pálma Rent Car nem járul hozzá a bérleti időszak meghosszabbításához, de a Bérlő a járművet mégis késedelmesen adja le, úgy a Pálma Rent Car pótdíjat számíthat fel. A pótdíj mértéke minden megkezdett késedelmes órára vonatkozóan 2.000 Ft + ÁFA. A pótdíj a bérleti díjon felül értendő.

4. A bérlés feltételei:

• Személyazonosító igazolványok: Az autóbérlés feltétele a Bérlő érvényes és eredeti okmányainak bemutatása (személyi igazolvány, lakcímkártyával vagy útlevél).
• Érvényes jogosítvány, amely legalább egy éve kiállításra került és érvényes még legalább a tervezett bérleti időszak végéig.
• Másolat készítése: A Bérlő hozzájárul, hogy a Pálma Rent Car az iratairól másolatot készítsen és azokat megőrizze. A Pálma Rent Car a tudomására jutott személyes adatokat az adatvédelmi törvény rendelkezései szerint kezeli.
• Amennyiben a Bérlő jogosítványa a 1969-es bécsi egyezményben szereplő országok listáján nem szerepel, illetve a jogosítvány kibocsátója nem EU tagállam, az autóbérléshez nemzetközi jogosítvány szükséges. Igény esetén a Pálma Rent Car munkatársai tájékoztatást adnak az aktuális listáról.
• A Fedezet: a Pálma Rent Car fedezetet nem kér a Bérlőtől.

5. A bérleti díj tartalma

• Az autóbérlés díja az alábbiakat tartalmazza:
• A kötelező gépjármű felelősség biztosítás
• A casco biztosítás (autóként változó önrésszel, és csak a felső kategóriától)
• 500 km szabad futás („napi" bérleti díj alkalmazása esetén)
• A havi bérleti díj 3500 km ingyenes futást tartalmaz
• A többletkilométer díja alap kategóriánál 15 Ft/km
• A szezonnak megfelelő gumiabroncs biztosítása
• 24 órás assistance
• Szükség esetén csereautó biztosítása
• Másodsofőr díjmentes lehetősége
• Korlátlan számú határátlépés az Európai Unió országaiba, és Horvátországba.
• Nem tartalma az autóbérleti díjnak:
• Az üzemanyag költsége
• Parkolási és komp díjak
• Autópálya használati díjak
• Illetve semmilyen olyan egyéb költség, amely nem része az alapszolgáltatásnak

A bérleti és egyéb feltüntetett díjak tartalmazzák az ÁFA-t.

6. Fizetés

• Az autóbérlés díja minden esetben előre fizetendő.
• Az autóbérlés díjának megfizetése történhet készpénzben, bankkártyával, illetve átutalással, a Pálma Rent Car bankszámlájára.
• Az autóbérlés díjának átutalással történő megfizetése esetén a Pálma Rent Car jogosult megtagadni a bérautó átadását az átutalás beérkezéséig.
• A 30 napot meghaladó bérlet esetén az autóbérlés díjának megfizetése havonta előre esedékes. Teljesített fizetésnek a készpénzfizetés vagy a Pálma Rent Car bankszámláján megjelenő, azonosított jóváírást kell tekinteni. Amennyiben a Bérlő a bérleti díjat nem fizeti meg határidőre, a Pálma Rent Car jogosult jelen szerződést azonnali hatállyal, egyoldalúan felmondani és a bérelt gépjárművet elszállítani. Az elmaradt összegek behajtásáról és a gépjármű visszaszármaztatásával kapcsolatos valamennyi költség a Bérlőt terheli. Fizetési késedelem esetén a bérleti díj összegén felül a jegybanki alapkamat kétszeresét kitevő késedelmi kamat illeti meg a Pálma Rent Car-t.

7. Bankkártyával történő fizetés

• A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt az Unicredit Bank fizetőoldalára irányítjuk, ahol a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. A Bank a dombornyomott VISA és Mastercard, Visa Electron (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat fogadja el, melyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra. Amennyiben az Ön Maestro bankkártyáján ilyen nem található, érdeklődjön Bankjánál. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

8. Számlázás

• A  Pálma Wellness Kft. a jogszabályoknak megfelelően köteles számlát kiállítani minden pénzmozgásról.
• A számla minden esetben tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA).
• Számlázással kapcsolatos számviteli panaszok csak a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül fogadhatók el.
• A számla kiállítási adatait a Bérlő köteles előre, még bármilyen pénzmozgás előtt jelezni, ellenkező esetben a foglaló, előleg, egyéb előre levont vagy átutalt összeg esetén a számla a természetes személy nevére kerül kiállításra.

9. Kedvezmények, és akciók:

• A Pálma Rent Car által alkalmazott kedvezmények és akciók meghatározott időtartam alatt, amennyiben nincs ilyen meghatározva, akkor minden esetben visszavonásig érvényesek.
• A kedvezmények kizárólag abban az esetben adódnak össze, ha erre az akció/kedvezmény leírásában a Pálma Rent Car külön felhívja a figyelmet.
• A Pálma Rent Car – meghatározott feltételek mellett - lehetőséget ad kedvezményes kuponok vásárlására. A kedvezményes kuponokkal egy bizonyos időszakban az autókölcsönzés kifizethető, azonban a kuponokkal fizetett összegrész után további kuponvásárlási lehetőség nem áll fenn.
• Idegen Kupon (Voucher): A Pálma Rent Car együttműködő partnerei által kiállított kuponok felhasználása csak a kuponon feltüntetett partnernél lehetséges.
• Idegen kedvezménykártyák: A Pálma Rent Car időszakosan több kedvezménykártyát is elfogad. Ezek felhasználása esetén a kedvezmények nem adódnak össze.
• Partner kedvezmény kártyák: A Pálma Rent Car együttműködő partnereinél (szervizek, éttermek, szállodák) kedvezményes autóbérlésre jogosító kártyákat helyez el. A kedvezmény kizárólag az autóbérlés díjára vonatkozik. A kedvezmény a prémium kategóriájú autókra nem érvényes. A kedvezmény érvényesítésének feltétele az egyszeri kedvezményre jogosító kártya átadása.

10. Az autó átadása, és visszavétele:

• A gépjármű az átadás időpontjában rögzített állapotban kell, hogy visszaadásra kerüljön.
• A nyitó kilométeróra állást és az autó állapotát felek a gépkocsi átadásakor és visszavételekor az átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítik.
• A gépjármű szennyezett állapotban történő visszaadása esetén a Pálma Rent Car 3.000 Ft mosási, és 4.000 Ft belső takarítási költséget számít fel, de amennyiben a szennyezés eltávolítása többletköltséggel jár (kárpittisztítás, műanyagápolás, polírozás), annak megfizetése is a Bérlőt terheli. Bérlő tudomásul veszi, hogy a Pálma Rent Car által rendelkezésére bocsátott autókban tilos a dohányzás. Amennyiben a Bérlő vagy utasa dohányzik a járműben, úgy a Pálma Rent Car pótdíj felszámítására jogosult a szennyeződés mértékétől függően 50.000 Ft-ig terjedően.
• A gépjármű tele üzemanyag tartállyal kerül kiadásra, és ugyanígy tele tankkal kell, hogy visszaadásra kerüljön. Amennyiben a tank nincs tele, úgy a bérlőnek a tankolási díjon felül 1.000 Ft ügyintézési díjat is meg kell  fizetnie.
• A bérelt gépkocsit tilos használni a kenőolajok elfolyása vagy hűtőfolyadék befagyása, elfolyása esetén. Tilos továbbá bármely folyadék engedély nélküli utántöltése, az ablakmosó folyadék kivételével.
• A Bérlő tudomásul veszi, hogy amennyiben a járművel nem ér vissza az autóbérlés során megadott időpontra, és a bérbeadó illetve a Pálma Rent Car képviselője nem járul hozzá a hosszabbításhoz, úgy a hat órát meghaladó késedelem estén rendőrségi feljelentést tehet és az autóra nemzetközi körözést adathat ki.
• A Bérlő tudomásul veszi, hogy késés esetén a Pálma Rent Car késedelmi díjat számít fel, amelynek mértéke: 2.000 Ft + ÁFA/óra. A pótdíj a bérleti díjon felül kerül felszámításra. Amennyiben a visszaérkezés munkaidőn kívül történik, úgy a késedelmi díjon felül további 5.000 Ft késedelmi kötbér kerül felszámításra.
• A Bérlő egy hónapnál hosszabb időtartamú autóbérlés esetén köteles a gépjárművet havonta - közösen egyeztetett időpontban - egy alkalommal bemutatni a Bérlő telephelyén a Pálma Rent Car által meghatalmazott személy részére.

11. Felelősség:

• A Bérlő határozott időtartamra (az autó átvételétől annak visszaadásáig) a jármű ideiglenes üzembentartójának minősül. Amennyiben a Bérlő jogi személy, úgy legalább egy természetes személynek meghatározásra kell kerülnie, aki készfizető kezességet és felelősséget vállal a bérlet időtartama alatt keletkezett károkért, esetlegesen elkövetett szabálysértésekért.
• A Bérlő tudomásul veszi, hogy csak és kizárólag a meghatalmazásban feltüntetett személyek vezethetik az autót.
• A bérelt gépkocsit tilos az autóbérlés időszaka alatt nem rendeltetésszerűen használni, különösen vontatásra, üzletszerű személyszállításra, autóversenyzésre, vagy arra való felkészülésre használni, valamint tilos a gépjármű további bérbeadása.
• Ha az autókölcsönzés időszaka alatt olyan kifizetési kötelezettség keletkezik a gépjárművel kapcsolatban (pl. parkolási bírság, autópálya matrica hiánya, elrejtett kár, egyéb hiányosság), amelyről a bérbeadó az autó visszavételekor nem szerez tudomást, ilyen esetekben jogosult a kár, ill. a büntetések teljes összegét, az autóbérlet lezárását követő 6 hónapon belül a bérlő, vagy az érte a bankkártyával felelősséget vállaló személy bankszámlájáról inkasszózni. Ehhez a bérlő (bankkártya tulajdonos) a szerződés aláírásával hozzájárul.
• A Pálma Rent Car jogosult 3.000 Ft + ÁFA adminisztrációs díjat felszámítani minden egyes utólag felszámolt tételnél.
• A Bérlő tudomásul veszi, hogy a gépjárműben vagy a gépjárművel okozott károkért teljes anyagi felelősséggel tartozik, amennyiben a biztosító a Bérlőnek felróható okból nem fizet, vagy csak részben fizet kártérítést (pl. alkoholos befolyásoltság).
• A Bérlő kár esetén önrész kifizetésére kötelezi magát, mely alapesetben 10%, de minimum 100.000 Ft. Az önrész összege ettől eltérhet. Ilyen esetekben a Pálma Rent Car erről előzetesen tájékoztatja az ügyfelet.
• Amennyiben a kár - biztosítási szempontból - nem minősül biztosítási eseménynek, különös tekintettel a sikkasztás esetére, a Bérlő köteles megtéríteni a kárt a Pálma Rent Car részére.
• Abban az esetben, ha baleset esetén egy másik jármű volt a károkozó, és az idegen gépjármű felelősségbiztosítása teljes mértékben fedezi a kárt, úgy önrész nem kerül levonásra. Azonban ebben az esetben csak abban az esetben kerül sor a kaució feloldására, ha a károkozó biztosítója kifizette a kár összegét.
• Káresemény esetén a Bérlő köteles minden dokumentumot biztosítani a Pálma Rent Car részére, ami a biztosítási ügyintézéshez elengedhetetlenül szükséges.
• A Bérlő az autóbérlés során köteles a gépkocsi kulcsát és forgalmi engedélyét magánál tartani. Lopás esetén, amennyiben a kulcsot és a forgalmi engedélyt nem tudja a Pálma Rent Car átadni, illetve amennyiben a hatósági vizsgálat során fény derül rá, hogy a jármű indítókulcsáról másolat készült és ebből következően a biztosító nem téríti a kárt, úgy a Bérlő köteles az autó teljes értékét megtéríteni.
• a Pálma Rent Car a kisebb értékű autóira (5 millió forint érték alatt) nem köt automatikusan Casco Biztosítást, csak a nagyobb értékűekre (5 millió forint érték felett). Ugyanakkor a Bérlő kérheti bármelyik általa bérelt autóra Casco biztosítás kötését, ezt jelezni köteles a Bérbeadáskor az általa vállalt Önrész megjelölésével. Ez a Bérleti díj felett fizetendő. Amennyiben ezen kérést elmulasztotta illetve tudatosan nem kérte Casco biztosítás kötését, úgy abban az esetben teljes anyagi felelősséggel tartozik a gépkocsiban és ennek következtében más vagyontárgyaiban bekövetkezett károkozásért, kivéve a kötelező felelősségbiztosítás terhére okozott károkozást
• amennyiben a Bérlő az előző pont szerint nem tart igényt Casco biztosításra az általa bérelt gépkocsi esetén, úgy a Bérleti Szerződés aláírásával kötelezi magát arra, hogy törés, lopás, totálkár, tűzkár esetén az általa bérelt gépkocsiban töréssel okozott kárt illetve egyéb esetekben a gépkocsi teljes árát megtéríti a Pálma Rent Car mint bérbeadó részére, függetlenül attól, hogy a gépkocsi forgalmi engedélyében ki szerepel tulajdonosként. Ennek értelmében a Bérbeadótól eltérő tulajdonosért a Pálma Rent Car vállal felelősséget.
• Választható Full Casco opció: a Bérlőnek lehetősége van egyes típusok esetén a biztosítási önrészt adott összeg ellenében megváltani. Ilyen esetben egy TÖRÉSKÁR esetén a biztosítási önrész megfizetésétől a Bérlő mentesül. Lopás- és totálkár, valamint gumidefekt és felni sérülésére a Full Casco opció nem érvényes. Az önrész megváltás csak egy kár rendezésére vonatkozik. Bizonyos esetekben a Pálma Rent Car a Full Casco opció igénybevételét jogosult megtagadni a Bérlőtől.
• Amennyiben a bérlet időtartama alatt a járművel bármilyen bűncselekmény elkövetésére kerül sor, a Pálma Rent Car Autókölcsönző a kaució összegét az eljárás végéig visszatarthatja, és az eljárás miatt felmerülő költségeket akár a kaució mértékén felül is, a Bérlőre terheli.
• A Bérlő az autóval külföldre utazhat, azonban a gépjárművet kizárólag az Európai Unió területén használhatja. A bérelt gépkocsit tilos az autókölcsönzés időszaka alatt a Pálma Rent Car külön engedélye nélkül casco biztosítás fedezetébe be nem vont országba vinni. A casco által fedezett országok listájáról külön kérésre a Pálma Rent Car részletes tájékoztatót ad.
• A Pálma Rent Car kizárja felelősségét azokért a közvetett vagy következményes károkért, melyek Bérlőt a gépkocsi meghibásodásából eredően érik. Meghibásodás esetén a Pálma Rent Car egy napi szállásköltséget (legfeljebb 50 EUR-nak megfelelő összegig) és egy napra szóló napidíjat (legfeljebb 25 EUR-nak megfelelő összegig) térít Bérlő közvetlen kárainak fedezésére.

12. Rendkívüli események:

• Amennyiben szerviz, illetve javítás, vagy bármely egyéb olyan költség merül fel, amit a Bérlő érvényesíteni akar a Pálma Rent Car felé, arra csak abban az esetben jogosult, ha az adott dologhoz, eseményhez (mint pl. szerviz, autómentő, alkatrészvásárlás) a Pálma Rent Car munkatársa előzetesen írásban hozzájárul. Ennek elmulasztása esetén az esetleges javítási, vagy ezzel kapcsolatos költségek megfizetését a Pálma Rent Car megtagadhatja.
• A Bérlő köteles megtéríteni a Pálma Rent Car kárát, amennyiben a gépkocsival átadott felszerelések vagy a gépjármű okmányainak pótlása szükséges.

13. Jogviták:

• A Felek jogviták esetére a Nyírbátori Járási Bíróság kizárólagos illetékességét jelölik ki.

14. Érvényesség:

• Az Általános Szerződési Feltételek visszavonásig érvényesek, azok nem ismerete nem mentesíti a Bérlőt a felelősség alól.